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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En DURACCO, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), asegurando el tratamiento adecuado de tus datos personales.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.duracco.com, aceptas las condiciones de esta política.

2. Información que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

2.1. Datos personales

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación

2.2. Información de pago

  • Datos necesarios para procesar pagos de forma segura (No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito, ya que el procesamiento se realiza a través de plataformas de pago externas seguras).

2.3. Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Ubicación geográfica (si das tu consentimiento)
  • Actividad en el sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Ofrecer atención al cliente y responder consultas.
  • Enviar promociones y comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

No utilizaremos tus datos para fines distintos a los especificados sin tu consentimiento expreso.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar tus compras y envíos.
  • Consentimiento del usuario: Para suscribirte a comunicaciones comerciales o analizar tu navegación mediante cookies.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación y cumplimiento fiscal.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Seguridad y Protección de Datos

En DURACCO, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas de transporte, plataformas de pago y herramientas de atención al cliente.
  • Obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos fiscales, legales o de seguridad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de análisis: Para medir el tráfico y rendimiento de la web.
  • Cookies de marketing: Para mostrar anuncios personalizados (solo si has dado tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través del aviso de cookies en nuestro sitio web.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de datos, obteniendo una copia estructurada de tu información.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el uso de datos con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a duraccosports@gmail.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", junto con una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier modificación.

Fecha de última actualización: 11 de marzo de 2025

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de:

CONTACTO

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